Услуги по внедрению
Вместе с системой "ЕВФРАТ-Документооборот" могут быть приобретены следующие услуги:
Услуга | Описание |
Установка и настройка системы |
- Инсталляция Серверной части - Инсталляция Клиентской части на N рабочих мест - Создание структуры подразделений - Внесение списка пользователей, присвоение прав доступа - Консультации администратора системы (не более 2-х часов) |
Создание новой регистрационной формы |
Разработка новой РКК по ТЗ пользователя Тип 1- одностраничные, без логических условий в полях Тип 2- многостраничные, с логическими условиями в полях |
Создание новой формы отчета |
Разработка нового шаблона отчета по ТЗ пользователя Тип 1 - журналы учета документов Тип 2 - отчеты по исполнительской дисциплине |
Создание маршрута | Разработка маршрута движения документов по ТЗ пользователя |
Предпроектное обследование и написание ТЗ на настройку и внедрение системы ЕВФРАТ-Документооборот | Проведение работ, нацеленных на разработку Технического задания на настройку и внедрение системы "ЕВФРАТ-Документооборот". Разработка, согласование и утверждение Технического задания на настройку и внедрение системы "ЕВФРАТ-Документооборот". |
Индивидуальное обучение | Обучение одного специалиста в учебном центре Cognitive Technologies или на территории заказчика по программе "Пользователь системы ЕВФРАТ-Документооборот" (10 часов). |
Групповое обучение | Обучение группы специалистов в учебном центре Cognitive Technologies или на территории заказчика по программе "Пользователь системы ЕВФРАТ-Документооборот" (10 часов). Одна группа не более 5 человек. Количество групп - не ограничено. |
Обучение администратора | Обучение одного специалиста в учебном центре Cognitive Technologies или на территории заказчика по программе "Администратор системы ЕВФРАТ-Документооборот" (12 часов). Сопровождение в режиме "горячей линии" по телефону и электронной почте по вопросам администрирования системы "ЕВФРАТ-Документооборот" в течение 6 месяцев. |
"Горячая линия" для пользователей |
Сопровождение пользователей в рабочие часы в режиме "горячей линии" по телефону и электронной почте по вопросам эксплуатации АРМ Пользователя предоставляется Бесплатно. |
Кроме этого, наш сервисный центр оказывает услуги по технической поддержке и сервисному сопровождению программного продукта "ЕВФРАТ-Документооборот".